Control de CCTV para servicios técnicos
Multimarca.
No requiere abrir puertos.
Estado de todos sus equipos CCTV en tiempo real.
Sistema de tickets integrado.
Notificaciones agrupadas sin molestar.
Video demoLo mejor
Monitorize todos sus equipos CCTV desde un único punto. Conectados por P2P o puerto abierto. Aviso de averías o pérdida de conexión. Sistema de tiquets automático. Los 10 primeros equipos CCTV gratis.
Multimarca
Si usted trabaja con marcas diferentes AMR connect las integra todas en un único interface. Hikvision, Dahua, Uniview y otras. Nuestro equipo trabaja para ampliar las marcas soportadas.
Sus equipos CCTV en tiempo real.
En cualquier momento, de un solo vistazo, puede ver los equipos que tienen algun problema agrupados por tipo. Si el equipo se reconecta solo, el evento se cancela automáticamente.
Ticket automático
Cuando falla un equipo, por ejemplo una desconexió o fallo del disco, se creará un ticket automáticamente. Si el evento se resuelve, automaticamente se marcará como cancelado. También podrá asignar un técnico al evento.
Notificaciones sin molestar
Si hay varios eventos nuevos, las notificaciones se pueden agrupar en un único correo cada hora, evitando exceso de notificaciones. Cada día recibirá un solo email con el informe de estado de las alarmas generadas en las últimas 24h.
ALTA gratis
Controla hasta 10 grabadores gratis
Más prestaciones
Sin abrir puertos (*)
AMR connect monitoriza equipos CCTV con puertos abiertos y con con puertos cerrados. Adaptando la tecnología según la marca de cada gravador DVR HVR. (*) Según marca. Ver detalles en soporte.
Pensado para servicio técnico
Pensado para ayudar a los servicios técnicos a hacer mantenimiento con simplicidad y agilidad. Gestión desde móvil o escritorio.
Notificación automática a los clientes
Cuando el técnico resuelve una avería, marca el ticket como "hecho" y el sistema envía un email automáticamente al cliente final.
Integración / ERP - CRM
Nuestro equipo técnico configurará el sistema de exportación o sincronización para integrar los eventos con su ERP.
Personalización / marca blanca
Si quiere su logotipo y sus colores en el sistema, lo personalizaremos para usted. Si lo quiere con su marca, también podemos quitarle nuestro logotipo y dejar sólo su marca.
Protección de datos
El sistema NO ES INTRUSIVO. Eso significa que no capturará ninguna imagen o información confidencial de las cámaras de sus clientes. Solo captura información para hacer mantenimiento.
Fácil en la nube
El sistema se basa en la nube y no requiere ninguna instalación. Nosotros nos encargamos de todo.
En su propio servidor
También lo podemos instalar en su propio servidor local, sin acceso exterior.
ALTA gratis
Controla hasta 10 grabadores gratis
Info
Vea todas las alarmas en 1 seg.
De un vistazo puede verificar todas las alarmas pendientes ordenadas port tipo: Equipos desconectador, errores importantes y perdidas de video. Haga clic en cualquier tipo de alarma para ver más detalles.
Lista de eventos con tickets
Todos sus tickets de servicio, filtrados por tipo, en una lista de eventos. Ver los detalles o cambiar el estado desde el escritorio o desde su móvil.
Notificaciones sin molestar
Tienes 3 opciones según sus necesidades.
1 - Informe diario sobre los movimientos en las últimas 24h.
2 -Informe agrupado Informe agrupando las novedades de la última hora si es que las hay. Si no hay novedades no hay informe.
3 - Notificación cada vez que hay una nueva alarma.
Auto- notificaciones a clientes
Cuando se cambia de estado, desde el entorno de escritorio o desde el móvil, el cliente puede recibir una notificación automática por correo electrónico.
Si usted tiene su propio software de gestión (CRM o ERP), el sistema lo mantendrá actualizado a través de API.
Integración
Usted puede recibir notifcaciones per email o a través de mensajeria Telegram.
Le ayudamos a integrar AMRconnect con su software de gestión, proporcionando API's e informes personalizados.
También podemos extraer datos de su sistema para integrarlo con AMR CCTV.
Marca blanca / personalizado
Si usted quiere ofrecer este servicio a sus clientes, con su imagen de marca, se lo personalizamos.
Sus clientes podran tener acceso desde el móvil a todos sus equipos y visualizar cualquier incidencia en tiempo real.
ALTA gratis
Controla hasta 10 grabadores gratis