Control de CCTV para servicios técnicos
Multimarca.
No requiere abrir puertos.
Estado de todos sus equipos CCTV en tiempo real.
Sistema de tickets integrado.
Notificaciones agrupadas sin molestar.
Video demoMultimarca.
No requiere abrir puertos.
Estado de todos sus equipos CCTV en tiempo real.
Sistema de tickets integrado.
Notificaciones agrupadas sin molestar.
Video demoMonitorize todos sus equipos CCTV desde un único punto. Conectados por P2P o puerto abierto. Aviso de averías o pérdida de conexión. Sistema de tiquets automático. Los 10 primeros equipos CCTV gratis.
Si usted trabaja con marcas diferentes AMR connect las integra todas en un único interface. Hikvision, Dahua, Uniview y otras. Nuestro equipo trabaja para ampliar las marcas soportadas.
En cualquier momento, de un solo vistazo, puede ver los equipos que tienen algun problema agrupados por tipo. Si el equipo se reconecta solo, el evento se cancela automáticamente.
Cuando falla un equipo, por ejemplo una desconexió o fallo del disco, se creará un ticket automáticamente. Si el evento se resuelve, automaticamente se marcará como cancelado. También podrá asignar un técnico al evento.
Si hay varios eventos nuevos, las notificaciones se pueden agrupar en un único correo cada hora, evitando exceso de notificaciones. Cada día recibirá un solo email con el informe de estado de las alarmas generadas en las últimas 24h.
Controla hasta 10 grabadores gratis
AMR connect monitoriza equipos CCTV con puertos abiertos y con con puertos cerrados. Adaptando la tecnología según la marca de cada gravador DVR HVR. (*) Según marca. Ver detalles en soporte.
Pensado para ayudar a los servicios técnicos a hacer mantenimiento con simplicidad y agilidad. Gestión desde móvil o escritorio.
Cuando el técnico resuelve una avería, marca el ticket como "hecho" y el sistema envía un email automáticamente al cliente final.
Nuestro equipo técnico configurará el sistema de exportación o sincronización para integrar los eventos con su ERP.
Si quiere su logotipo y sus colores en el sistema, lo personalizaremos para usted. Si lo quiere con su marca, también podemos quitarle nuestro logotipo y dejar sólo su marca.
El sistema NO ES INTRUSIVO. Eso significa que no capturará ninguna imagen o información confidencial de las cámaras de sus clientes. Solo captura información para hacer mantenimiento.
El sistema se basa en la nube y no requiere ninguna instalación. Nosotros nos encargamos de todo.
También lo podemos instalar en su propio servidor local, sin acceso exterior.
Controla hasta 10 grabadores gratis
De un vistazo puede verificar todas las alarmas pendientes ordenadas port tipo: Equipos desconectador, errores importantes y perdidas de video. Haga clic en cualquier tipo de alarma para ver más detalles.
Todos sus tickets de servicio, filtrados por tipo, en una lista de eventos. Ver los detalles o cambiar el estado desde el escritorio o desde su móvil.
Tienes 3 opciones según sus necesidades.
1 - Informe diario sobre los movimientos en las últimas 24h.
2 -Informe agrupado Informe agrupando las novedades de la última hora si es que las hay. Si no hay novedades no hay informe.
3 - Notificación cada vez que hay una nueva alarma.
Cuando se cambia de estado, desde el entorno de escritorio o desde el móvil, el cliente puede recibir una notificación automática por correo electrónico.
Si usted tiene su propio software de gestión (CRM o ERP), el sistema lo mantendrá actualizado a través de API.
Usted puede recibir notifcaciones per email o a través de mensajeria Telegram.
Le ayudamos a integrar AMRconnect con su software de gestión, proporcionando API's e informes personalizados.
También podemos extraer datos de su sistema para integrarlo con AMR CCTV.
Si usted quiere ofrecer este servicio a sus clientes, con su imagen de marca, se lo personalizamos.
Sus clientes podran tener acceso desde el móvil a todos sus equipos y visualizar cualquier incidencia en tiempo real.
Controla hasta 10 grabadores gratis